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Qualité et sécurité

 

La charte sécurité

Par la formation du personnel • Formation individuelle et collective des salariés ; Les formations sont réalisés sur le principe du volontariat pour une meilleure responsabilisation, en adéquation avec les attentes du salarié et les besoins de l’entreprise. • Le personnel de la société Vertdéco est apte à répondre à toutes problématiques de terrain et ce, avec le comportement le plus adapté à toutes situations et en cohérence avec les valeurs de la société Vertdéco : respect, dynamisme, convivialité. Par (...)

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La démarche qualité

Soucieux de la qualité de ses services et à l’écoute de ses clients, Vertdéco s’engage depuis sa création dans une démarche qualité rigoureuse : RÉACTIVITÉ ET SUIVI DE LA SATISFACTION DU CLIENT Prise en compte des demandes définies par le client par un suivi régulier grâce à une base informatisée performante ; Remise de devis détaillés ; Rapidité d’intervention par du personnel qualifié dans un délai de 24 heures ; Formation à l’accueil téléphonique ; Organisation de la disponibilité des (...)

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